AIG OS Core Communication Center

Truyền thông hiện đại phải gắn với dữ liệu – CSKH – doanh thu

Trong thời đại dữ liệu và chuyển đổi số, hoạt động truyền thông không còn đơn thuần là việc đăng bài quảng bá hay xây dựng hình ảnh thương hiệu. Mỗi chiến dịch truyền thông ngày nay đều cần được kết nối trực tiếp với dữ liệu khách hàng, CRM, CSKH và hiệu quả doanh thu thực tế.

Đối với doanh nghiệp vận hành đa lĩnh vực, đa nền tảng và đa điểm chạm khách hàng như hệ sinh thái AsiaMedia.vn, việc triển khai truyền thông theo mô hình rời rạc, thiếu đồng bộ sẽ dẫn đến nhiều hạn chế trong quản lý và chuyển đổi.

Xuất phát từ nhu cầu đó, AIG OS Core Communication Center được xây dựng như một trung tâm điều phối truyền thông tổng thể dành cho toàn hệ sinh thái 8 sàn, giúp chuẩn hóa quy trình triển khai từ kế hoạch, sản xuất nội dung, phân phối, thu data đến CSKH và chuyển đổi doanh thu.

Hệ thống không chỉ giúp quản lý nội dung tập trung, mà còn đóng vai trò như một hệ điều hành truyền thông kết nối giữa: