AIG OS • SOP quản trị vận hành
QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG 8 SÀN
Một khung quản trị thống nhất cho toàn bộ hệ sinh thái: từ chiến lược, sản phẩm, truyền thông, CRM, báo giá đến triển khai, thanh toán, hậu mãi và báo cáo Holding.
8Sàn vận hành
7Nhóm quy trình chuẩn
1Nguồn dữ liệu ERP/CRM
100%Có người phụ trách & minh chứng
Sơ đồ quản trị thống nhất
Holding / Lãnh đạoChiến lược • Chính sách • Mục tiêu doanh thu
↓
ADTECHEX-DOOHNEXUSTDC
HSEVNATXGLRLOGISTICS
↓
ERP / CRM / App SaleLead • Báo giá • Hợp đồng • Tiến độ • Thanh toán
↓
KPI & Dashboard HoldingĐánh giá • Cảnh báo • Điều chỉnh • Tăng trưởng
01 • QUY TRÌNH DÙNG CHUNG
7 mục hoạt động bắt buộc
Nhấn vào từng mục để xem đầu ra, checklist và điều kiện hoàn thành. Mỗi sàn giữ nguyên khung này, chỉ thay đổi nghiệp vụ chuyên môn.
Nguyên tắc quản trị: Giữ nguyên mã hóa, quy trình phê duyệt, dữ liệu CRM/ERP, KPI và báo cáo; thay đổi danh mục sản phẩm, hồ sơ kỹ thuật, cách triển khai và rủi ro theo từng sàn.
02 • DANH MỤC 8 SÀN
Chọn sàn để xem hoạt động chi tiết
Mỗi sàn có sản phẩm, khách hàng và hồ sơ chuyên môn riêng nhưng cùng đi qua 7 nhóm hoạt động chuẩn.
03 • MÔ HÌNH QUẢN TRỊ
Một sàn vận hành như một đơn vị kinh doanh hoàn chỉnh
Holding giao mục tiêu; quản lý sàn điều phối; các bộ phận cập nhật dữ liệu và kết quả; dashboard phản hồi cho quyết định tiếp theo.
HOLDING / LÃNH ĐẠO
- Giao chiến lược và doanh thu
- Duyệt chính sách, giá và nguồn lực
- Kiểm tra KPI, rủi ro, công nợ
→
QUẢN LÝ SÀN
- Chuyển mục tiêu thành kế hoạch
- Phân công Sale, CSKH, kỹ thuật
- Điều phối truyền thông và triển khai
→
ERP / CRM / DASHBOARD
- Ghi nhận Lead, báo giá, hợp đồng
- Kiểm soát tiến độ và thanh toán
- Tổng hợp KPI và báo cáo Holding
↻ Chu trình liên tục: Báo cáo thực tế → đánh giá hiệu quả → cập nhật chiến lược → truyền thông/tái bán → phát triển doanh thu kỳ tiếp theo.
04 • FORM THỰC HIỆN INTERACTIVE
Lập kế hoạch và theo dõi một hoạt động của sàn
Biểu mẫu lưu trực tiếp trên trình duyệt. Có thể xuất CSV/JSON, in báo cáo và dùng làm form mẫu để tích hợp ERP.
| Mã | Sàn | Hoạt động | Phụ trách | Thời gian | Doanh thu MT | Lead MT | Tiến độ | Trạng thái | Thao tác |
|---|
CHI TIẾT QUY TRÌNH