AIG OS Core Communication Center
Truyền thông hiện đại phải gắn với dữ liệu – CRM – doanh thu
Trong bối cảnh hoạt động truyền thông ngày càng gắn chặt với dữ liệu khách hàng, CRM và hiệu quả doanh thu, việc quản lý truyền thông theo mô hình rời rạc đã không còn phù hợp với doanh nghiệp hiện đại.
AIG OS Core Communication Center được xây dựng như một trung tâm điều phối truyền thông tổng thể cho toàn hệ sinh thái AsiaMedia.vn, giúp 8 sàn vận hành theo cùng một quy trình thống nhất.
SOP này được xây dựng nhằm hướng dẫn toàn bộ hệ thống vận hành truyền thông theo một quy trình thống nhất trên nền tảng:
AIG OS Core Communication Center – Enterprise v3
Hệ thống đóng vai trò như một trung tâm điều phối truyền thông tập trung, giúp 8 sàn thuộc AsiaMedia.vn quản lý đồng bộ từ nội dung, dữ liệu khách hàng, CRM đến KPI và hiệu quả doanh thu.
Chuẩn hóa truyền thông – Kết nối dữ liệu – Tăng trưởng doanh thu
Chuẩn hóa toàn bộ hoạt động truyền thông trong hệ sinh thái AIG OS Core.
Đồng bộ nhận diện thương hiệu, thông điệp và quy trình triển khai giữa các sàn.
Quản lý tập trung hệ thống 4E Marketing theo từng lĩnh vực hoạt động.
Điều phối đồng bộ Zalo OA, Facebook Business và hệ thống 16 Fanpage.
Quản lý quy trình sản xuất TVC, video, clip, bài PR, popup, voucher, banner.
Triển khai WiFi Marketing kết hợp QR Code, Landing Page và CRM để thu data.
Theo dõi dữ liệu lead theo thời gian thực và hỗ trợ chuyển đổi sale.
Quản lý KPI, đo lường hiệu quả chiến dịch và tối ưu hoạt động truyền thông.
Kết nối truyền thông với CSKH, báo giá, remarketing và tăng trưởng doanh thu.
Trong thời đại dữ liệu và chuyển đổi số, truyền thông không còn đơn thuần là hoạt động quảng bá hình ảnh, mà đã trở thành một phần quan trọng trong hệ thống vận hành và tăng trưởng doanh nghiệp.
AIG OS Core Communication Center được xây dựng với mục tiêu tạo nên một mô hình truyền thông đồng bộ, nơi mọi nội dung, mọi điểm chạm và mọi chiến dịch đều được kết nối với dữ liệu khách hàng, CRM, CSKH và hiệu quả doanh thu thực tế.
Định hướng cốt lõi của AIG OS Core:
“Truyền thông không chỉ để hiển thị.
Mà phải tạo dữ liệu, tạo khách hàng và tạo doanh thu.”
AIG OS Core Communication Center chính là nền tảng giúp kết nối:
Truyền thông → Dữ liệu → CRM → CSKH → Sale → Doanh thu
nhằm xây dựng một hệ sinh thái vận hành hiện đại, đồng bộ và phát triển bền vững cho AsiaMedia.vn.
Hảo Lê