ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH AIG GIAI ĐOẠN 2025-2030
1/ Mục tiêu – chiến lược cốt lõi của doanh nghiệp
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, AI… mỗi ngành nghề lĩnh vực điều cần phải thay đổi thích nghi để tận dụng được công nghệ, AI vào trong hoạt động doanh nghiệp. Điều đó sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp cũng như tạo ra cơ hội mới cho doanh nghiệp. Trong giai đoạn 2025-2030, định hướng chiến lược cốt lõi của AIG gồm:
Đa dạng hóa sản phẩm – Tự động hóa vận hành – Tối ưu chi phí
Doanh nghiệp tập trung mở rộng danh mục sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và thích ứng linh hoạt với thị trường. Đồng thời, triển khai các giải pháp tự động hóa trong quy trình vận hành để giảm thiểu lỗi thủ công, tăng hiệu suất và tiết kiệm thời gian. Qua đó, tối ưu hóa chi phí hoạt động và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
Tăng trưởng doanh thu – Giảm thiểu rủi ro – Ứng dụng công nghệ AI & IoT
Mục tiêu thúc đẩy tăng trưởng doanh thu được thực hiện thông qua việc cải thiện trải nghiệm khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ và phát triển các kênh bán hàng đa dạng. Song song đó, doanh nghiệp chủ động nhận diện và kiểm soát rủi ro trong vận hành nhờ vào việc tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT), giúp phân tích dữ liệu thời gian thực, dự đoán xu hướng và hỗ trợ ra quyết định chính xác hơn.
Xây dựng hệ sinh thái kết nối dựa trên nền tảng API và ERP thống nhất: Doanh nghiệp hướng tới việc hình thành một hệ sinh thái số linh hoạt, nơi các phòng ban, đối tác và khách hàng có thể dễ dàng tương tác thông qua nền tảng API mở. Hệ thống ERP đóng vai trò trung tâm trong việc đồng bộ dữ liệu, chuẩn hóa quy trình và kết nối xuyên suốt toàn bộ chuỗi giá trị, từ quản lý nội bộ đến cung ứng và chăm sóc khách hàng
2/ Thành phần chủ lực trong hoạt động kinh doanh
** Lĩnh vực hoạt động chính
+ TDC: Chuyên thực hiện thi công, sản xuất, vận hành và chuyển giao kỹ thuật
+ AIGOVA: Chuyên cung cấp giải pháp phần mềm, AI, IoT và thiết bị công nghệ
+ E-COMMERCE: Chuyên cung cấp dịch vụ, sản phẩm liên quan đến sàn quảng cáo EX-DOOH và sàn thương mại Adtech.
** Nền tảng, công cụ hỗ trợ
+ ERP & COMMERCIAL: Hệ thống quản trị nội bộ, quản lý sản phẩm và kết nối hệ thống trung tâm
+ APP SALE: Duyệt đơn, lập báo giá, theo dõi tiến độ
+ 4E PLATFORM: Truyền thông nội bộ & thị trường: e-magazine, twoctv, landingpage, local_wifi
+ AUTOMATIONS + CHATBOX: Tự động hóa bán hàng – Chăm sóc khách hàng 24/7
** Chu trình hoạt động khép kín
Toàn bộ quy trình được giám sát qua hệ thống ERP & cảnh báo tự động khi trễ tiến độ.
3/ Tổng thể sơ đồ được chia thành 2 phần chính:
a. Quy trình vận hành và hiệu quả bán hàng (phía trên)
Từ trái sang phải là các bước chính trong chuỗi giá trị bán hàng:
- Cập nhật sản phẩm: Bao gồm sản phẩm từ các mảng TDC, ADTECH, EX-DOOH, AIGOVA. Có sự liên minh bán hàng, sản xuất, đầu tư, hợp tác, chuyển giao, AIG giữ quyền phân phối độc quyền.
- Chăm sóc khách hàng và truyền thông: Tự sinh QR code để theo dõi sản phẩm/dịch vụ.
- Quản lý đơn hàng: Duyệt đơn hàng & app sale (ERP & Commercial).
- TDC: Lập dự toán, cung cấp thông số kỹ thuật.
- AIGOVA: Phân tích sự phù hợp với từng sản phẩm.
- Final price: Xác lập giá thành.
- Lập báo giá và chốt sale.
b. Nền tảng sản phẩm và hệ sinh thái (phía dưới)
AIG Product Triangle
Mô hình tam giác sản phẩm của AIG bao gồm:
- AIGOVA (AIG TECH): Phát triển công nghệ AI, IoT, thiết bị.
- E-Commerce: Bán hàng qua thương mại điện tử (ex: app.asiaimedia.vn), kết nối người dùng, quản lý vận hành, dịch vụ.
- TDC: Chuyển giao công nghệ, tư vấn xây dựng và vận hành hệ thống.
Các yếu tố hỗ trợ: Đào tạo, đầu tư, dịch vụ, tư vấn.
Business Ecosystem
Phát triển thành viên AIG thông qua các nền tảng:
- ERP Holding
- Ecommerce: EX-DOOH & ADTECH
- APP SALE: app.asiamedia.vn
- 4E Web Platform: Gồm nhiều nền tảng phụ như: E-magazine; Twoctv; Landingpage; Local wifi
=> Kết nối API phát triển hệ sinh thái số.
Sơ đồ thể hiện một hệ sinh thái kinh doanh hiện đại, tự động hóa từ khâu truyền thông, chăm sóc khách hàng đến bán hàng và hậu cần kỹ thuật, đồng thời xây dựng mạng lưới liên minh mạnh mẽ và đa dạng nền tảng số để mở rộng và duy trì hiệu quả kinh doanh lâu dài.
4/ Kết quả kỳ vọng đạt được sau khi chuẩn hóa và tự động hóa quy trình
- Hiệu quả bán hàng cao – Đảm bảo lợi nhuận
- Giá cạnh tranh – Khách hàng dễ chấp nhận
- Quy trình minh bạch – chính xác – tối ưu
- Tăng trưởng doanh thu bền vững
- Chăm sóc khách hàng chủ động nhờ Chatbox AI
5/ Lợi ích đạt được
Việc chuẩn hóa quy trình vận hành và ứng dụng công nghệ vào hệ thống kinh doanh mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp AIG:
- Nâng cao năng lực cạnh tranh: Sự kết hợp giữa công nghệ AI, IoT và nền tảng ERP giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh với biến động thị trường, đưa ra quyết định chính xác, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
- Tối ưu hóa nguồn lực: Hệ thống vận hành tự động giúp giảm thiểu nhân lực thủ công, đồng thời tối ưu hóa hiệu suất làm việc, giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả hơn.
- Đảm bảo tính nhất quán và minh bạch: Dữ liệu được đồng bộ và lưu trữ xuyên suốt toàn hệ thống giúp kiểm soát quy trình một cách chặt chẽ, đảm bảo tính minh bạch, rõ ràng trong từng khâu hoạt động.
- Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Từ tiếp cận – tư vấn – bán hàng – chăm sóc sau bán, tất cả đều được cá nhân hóa và phản hồi tức thì qua nền tảng APP SALE, CHATBOX AI, mang lại trải nghiệm khách hàng toàn diện và chuyên nghiệp.
- Mở rộng hệ sinh thái và kết nối đối tác: Thông qua việc tích hợp API, doanh nghiệp dễ dàng liên kết với các đối tác, nhà cung cấp và các hệ thống bên ngoài, tạo ra một mạng lưới hợp tác linh hoạt và bền vững.
Kết luận
ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH AIG GIAI ĐOẠN 2025–2030 phản ánh sự chủ động và chiến lược bài bản của doanh nghiệp trong việc chuyển đổi số và thích ứng với xu thế công nghệ. Với trọng tâm là đa dạng hóa sản phẩm, tự động hóa quy trình, phát triển hệ sinh thái số và áp dụng mạnh mẽ các công nghệ mới như AI, IoT, ERP, AIG không chỉ tối ưu hiệu suất vận hành mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng và năng lực cạnh tranh. Từ đó, doanh nghiệp đặt nền móng vững chắc cho sự tăng trưởng bền vững trong giai đoạn tiếp theo và khẳng định vai trò tiên phong trong ngành.
Nguồn: Linh Huỳnh – Tổng hợp (aig.asiamedia.vn)