AIG OS – KÍCH HOẠT MÔ HÌNH 4E + AUTOMATION
Chuẩn hóa toàn bộ hệ thống truyền thông – bán hàng – dữ liệu
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc triển khai rời rạc từng kênh truyền thông không còn đủ để tạo ra doanh thu. AIG chính thức kích hoạt mô hình 4E + Automation, nhằm đồng bộ toàn hệ thống, tối ưu chuyển đổi và xây dựng dữ liệu khách hàng tập trung.
SOP HIỆU QUẢ THỰC HIỆN 4E ĐỒNG BỘ
Quy trình chuẩn dành cho Quản lý sàn & Sale: tạo nội dung, sản xuất media, chuyển đổi qua landing, thu data CRM và tự động phân phối Social Media nhằm tăng hiệu quả truyền thông – bán hàng.
1. Mục tiêu vận hành
Đồng bộ truyền thông
Tất cả sàn sử dụng chung quy trình 4E, không làm rời rạc từng kênh.
Tăng chuyển đổi
Mỗi nội dung phải dẫn về Landing Page, QR, Form và CRM để đo hiệu quả.
Thu Big Data
Data khách hàng được gom về CRM để phân loại, chăm sóc và remarketing.
Tạo doanh thu
Sale follow khách từ hệ thống, báo giá và chốt đơn theo KPI rõ ràng.
2. Sơ đồ luồng 4E chuẩn AIG OS
E-magazine
- Viết bài sản phẩm / giải pháp / case study.
- Chuẩn SEO, có headline và CTA rõ.
- Gắn link tracking về landing.
Twoctv / Video
- Sản xuất video ngắn 15–60 giây.
- Video giới thiệu sản phẩm / dịch vụ.
- Thumbnail đồng bộ nhận diện AIG.
Landing Page
- Landing theo sản phẩm / chiến dịch.
- Có form, QR, CTA, nút liên hệ.
- Gắn nội dung E1 và video E2.
2.1. Bộ nội dung mẫu thực hiện nhanh
Bài PR sản phẩm / giải pháp
Tiêu đề: Giải pháp [Tên sản phẩm] giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả vận hành và bán hàng.
CTA: Xem demo, quét QR, nhận báo giá.
Bài Case Study
Tiêu đề: Từ nội dung đến lead: cách AIG OS giúp chiến dịch đo được hiệu quả thực tế.
CTA: Đăng ký tư vấn mô hình 4E.
Bài Bán hàng / Landing
Tiêu đề: Nhận tư vấn giải pháp truyền thông 4E + Automation cho doanh nghiệp.
CTA: Để lại thông tin để Sale liên hệ trong 24 giờ.
3. Kết nối Automation Social Media
Nguyên tắc phân phối: 1 Content → 5 Kênh → 1 Landing → 1 QR → 1 CRM → 1 Deal
Mỗi nội dung sau khi duyệt phải được đưa vào lịch đăng tự động, phân phối đa kênh, đo click và gom lead về CRM.
4. Bảng KPI thực hiện
| Nhóm KPI | Chỉ tiêu tối thiểu / tuần / sale | Tiêu chuẩn nghiệm thu | Người chịu trách nhiệm |
|---|---|---|---|
| E1 Content | 3–5 bài viết | Có tiêu đề, hình ảnh, link tracking, CTA, gắn landing | Sale + Quản lý sàn duyệt |
| E2 Media | 2–3 video ngắn | Có thumbnail, mô tả, link landing, đăng được social | Sale + Media / Twoctv |
| E3 Landing | 2 landing page | Có form, QR, CTA, sản phẩm, chính sách và dữ liệu đo lường | Sale + Admin hệ thống |
| E4 Data | 20–50 data khách | Data có tên, SĐT/email, nguồn, nhu cầu, trạng thái follow | Sale |
| Automation | 100% bài đăng đa kênh | Tối thiểu 5 kênh, có lịch đăng, có tracking, có báo cáo | Quản lý sàn + Marketing |
| Sale Final | 2–3 báo giá, ≥1 deal | Khách đến từ QR / Landing / CRM, có lịch sử chăm sóc | Sale |
5. SOP triển khai theo tuần
Lập kế hoạch nội dung, chọn sản phẩm, chọn sàn, xác định khách hàng mục tiêu.
Viết E-magazine, dựng nội dung truyền thông, thiết kế hình ảnh và CTA.
Sản xuất video Twoctv, dựng thumbnail, gắn link landing và QR.
Đăng đa kênh qua Automation, kiểm tra tracking, theo dõi reach/click.
Tổng hợp CRM, follow khách, lập báo giá, báo cáo KPI tuần cho quản lý sàn.
6. Checklist nghiệm thu trước khi báo cáo
Checklist nội dung
- ☐ Bài E-magazine đã duyệt
- ☐ Video / hình ảnh đúng nhận diện AIG
- ☐ Landing Page hoạt động tốt
- ☐ QR Code quét đúng link
- ☐ CTA rõ: gọi, gửi form, nhận báo giá
Checklist dữ liệu & KPI
- ☐ Link tracking đã gắn vào tất cả kênh
- ☐ Lead đã vào CRM
- ☐ Sale đã phân loại khách nóng / ấm / lạnh
- ☐ Có báo cáo reach, click, lead, deal
- ☐ Có kế hoạch chăm sóc lại khách chưa chốt
7. Nguyên tắc bắt buộc
Content phải gắn Landing, Landing phải có QR, QR phải về CRM.
Tất cả nội dung đã duyệt phải đưa vào Automation Social Media.
Mọi hoạt động truyền thông phải đo được lead, click, nguồn và tỷ lệ chuyển đổi.
Lead mới phải được gọi, nhắn hoặc gửi báo giá trong vòng 24 giờ.
Quản lý sàn tổng hợp KPI, đánh giá hiệu quả và đề xuất tối ưu.
Mục tiêu cuối cùng là chuyển đổi lead thành báo giá, hợp đồng và doanh thu.
POPUP DEMO E1 – CONTENT / E-MAGAZINE
Mục tiêu: tạo bài viết gốc để làm nguồn phân phối cho Social Media, Landing Page và CRM.
Cấu trúc bài viết bắt buộc
- Tiêu đề có vấn đề khách hàng + giải pháp AIG OS.
- Mở bài nêu pain point trong 3–5 dòng.
- Thân bài gồm lợi ích, ứng dụng, quy trình và kết quả.
- Cuối bài có CTA: xem landing, quét QR, nhận báo giá.
- Gắn link tracking để đo view, click, lead.
POPUP DEMO E2 – MEDIA / TWOCTV VIDEO
Mục tiêu: biến nội dung E1 thành video ngắn dễ xem, dễ chia sẻ, tăng reach và tương tác.
Kịch bản chuẩn
- 0–5s: nêu vấn đề khách hàng.
- 5–20s: giới thiệu giải pháp 4E của AIG OS.
- 20–45s: mô tả luồng Content → Landing → QR → CRM.
- 45–60s: CTA quét QR / để lại thông tin / nhận báo giá.
POPUP DEMO E3 – LANDING PAGE / CONVERSION
Mục tiêu: chuyển traffic từ content và social thành lead có thông tin, có nhu cầu và có khả năng bán hàng.
Module cần có
- Hero: tiêu đề, lợi ích chính, CTA.
- Giải pháp: E1 → E2 → E3 → E4.
- Form thu lead: tên, SĐT, email, nhu cầu.
- QR Code: dẫn về sản phẩm / báo giá / CRM.
- Chính sách / ưu đãi / báo giá nhanh.
POPUP DEMO E4 – DATA / CRM / QR / WIFI
Mục tiêu: gom toàn bộ dữ liệu khách hàng từ các điểm chạm về CRM để Sale follow và tạo doanh thu.
Sale phải thực hiện
- Kiểm tra lead mới mỗi ngày.
- Phân loại: nóng / ấm / lạnh.
- Follow trong 24 giờ.
- Ghi trạng thái: đã gọi, đã gửi báo giá, chờ phản hồi, đã chốt.
- Báo cáo nguồn lead: Facebook, Zalo, Landing, QR, WiFi.
TỪ TRUYỀN THÔNG RỜI RẠC → HỆ THỐNG DOANH THU TỰ ĐỘNG
Trước đây, Content – Media – Sale – Data thường vận hành độc lập.
Kết quả là:
- Khách hàng tiếp cận nhưng không chuyển đổi.
- Không đo lường được hiệu quả.
- Data bị phân tán, không khai thác lại.
👉 Với AIG OS, toàn bộ quy trình được chuẩn hóa thành một chuỗi khép kín:
Content → Media → Landing → Data → CRM → Sale → Revenue
Đây không còn là truyền thông, mà là hệ thống tạo doanh thu tự động.
MÔ HÌNH 4E – XƯƠNG SỐNG CỦA TOÀN BỘ HỆ THỐNG
E1 – CONTENT (E-magazine)
Content không còn là bài viết đơn thuần, mà là công cụ bán hàng có tracking
- Viết bài sản phẩm / giải pháp / case study.
- Gắn link tracking + landing page.
- Sẵn sàng phân phối đa nền tảng.
👉 Output: Bài viết + Link hệ thống
E2 – MEDIA (Twoctv / Video)
Video là điểm chạm trực quan giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi:
- Video ngắn / video giới thiệu sản phẩm.
- Gắn trực tiếp vào landing & social.
👉 Output: Video + Thumbnail + Link
E3 – CONVERSION (Landing Page)
Landing là trung tâm chuyển đổi:
– Mỗi sản phẩm = 1 landing riêng.
– Bắt buộc có:
- Form thu lead.
- QR Code.
- CTA rõ ràng.
👉 Output: Landing + Form + QR
E4 – DATA (CRM / QR / WiFi)
Dữ liệu là tài sản cốt lõi
– Thu thập qua:
- Form landing.
- QR Code.
- WiFi Marketing.
👉 Output: Data khách hàng tập trung về CRM
AUTOMATION – ĐÒN BẨY TĂNG TRƯỞNG
Toàn bộ hệ thống không vận hành thủ công.
Mỗi nội dung phải được phân phối đồng thời:
- Zalo
- TikTok
- YouTube
- Email Marketing
👉 Quy chuẩn bắt buộc:
- 1 nội dung = tối thiểu 5 kênh
- Tất cả link phải tracking về CRM
NGUYÊN TẮC VẬN HÀNH – KHÔNG NGOẠI LỆ
🚨 1. Không triển khai rời rạc
- Content phải gắn Landing
- Landing phải có QR
- QR phải về CRM
🚨 2. Không làm thủ công
- Toàn bộ phải qua Automation
🚨 3. Không có Data = Không KPI
- Mọi hoạt động phải đo lường được
KPI – THƯỚC ĐO DUY NHẤT
Mọi hoạt động triển khai phải gắn với KPI rõ ràng:
- Lượt tiếp cận.
- Lượt click.
- Lượt scan QR.
- Số lượng data.
- Tỷ lệ chuyển đổi.
- Doanh thu.
👉 Báo cáo hàng tuần về hệ thống ERP
AIG OS không chỉ là một hệ thống công nghệ, mà là một mô hình vận hành mới:
- Lấy Data làm trung tâm.
- Lấy Automation làm động lực.
- Lấy Doanh thu làm mục tiêu cuối cùng.
👉 Doanh nghiệp không thắng vì làm nhiều hơn.
👉 Doanh nghiệp thắng vì làm đúng hệ thống.
“Không có hệ thống = Không có doanh thu bền vững”
“Không có Data = Không có tăng trưởng”
“Không Automation = Không có tốc độ”