AIG OS CORE
Chuẩn hóa quy trình triển khai chiến dịch đăng bài cho toàn hệ sinh thái
Từ một bài viết riêng lẻ, AIG OS CORE xây dựng thành một hệ thống vận hành có kế hoạch, có dữ liệu, có duyệt nội dung, có đo lường KPI và có khả năng tạo doanh thu.
Quy trình đăng bài ERP giúp AIG OS CORE chuẩn hóa toàn bộ hoạt động truyền thông từ lập kế hoạch, import dữ liệu, duyệt nội dung đến đo lường KPI.
Vì sao cần chuẩn hóa?
Truyền thông nếu làm rời rạc sẽ dễ gặp các vấn đề: nội dung không đồng bộ, dữ liệu khách hàng phân tán, khó đo lường hiệu quả và khó gắn marketing với mục tiêu kinh doanh.
Với hệ sinh thái AIG gồm TDC Construction, EXDOOH, AdtechAsia, GLR Smart Real Estate, Logistics Gia Linh, HSEVN Smart Elevator và Nexus Smart Event, một quy trình chung giúp toàn bộ đội ngũ làm việc rõ ràng, thống nhất và dễ kiểm soát hơn.
Mục tiêu cốt lõi
Mỗi bài đăng không chỉ để truyền thông, mà phải trở thành một điểm chạm có khả năng dẫn khách hàng về Landing Page, Website, CRM và hệ thống bán hàng.
Quy trình tổng quan
Mỗi chiến dịch bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu: xây dựng thương hiệu, giới thiệu năng lực, tìm kiếm khách hàng, mở rộng đối tác hoặc thúc đẩy doanh số. Sau đó, đội ngũ lập kế hoạch nội dung, chuẩn bị hình ảnh, CTA và các liên kết liên quan.
Điểm quan trọng là mỗi sàn có thể có sản phẩm và nhóm khách hàng khác nhau, nhưng cách triển khai vẫn đi theo một tiêu chuẩn chung để dễ quản lý, dễ kiểm tra và dễ đo lường.
ERP là trung tâm điều phối
Thay vì quản lý bằng nhiều file riêng lẻ, toàn bộ dữ liệu chiến dịch được chuẩn hóa thành file Excel Import. Mỗi dòng tương ứng với một bài viết trên một kênh đăng cụ thể.
Sau khi import vào ERP, người quản lý theo dõi được trạng thái từ lập kế hoạch, nhập liệu, yêu cầu duyệt, phê duyệt, đăng bài đến báo cáo kết quả. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể kiểm soát hàng trăm bài viết trên nhiều nền tảng mà vẫn giữ được tính chính xác và minh bạch.
Hệ sinh thái 4E
E-Magazine cung cấp nội dung chuyên sâu. Landing Page thu thập khách hàng tiềm năng. TWOCTV hỗ trợ nội dung video trực quan. Website/Sàn sản phẩm là điểm đến cuối để khách hàng tìm hiểu và phát sinh nhu cầu.
Khi kết nối với ERP và CRM, hành trình khách hàng từ lúc đọc bài viết đến lúc phát sinh giao dịch đều có thể được theo dõi và đo lường.
TDC Construction
TDC Construction được chọn làm mô hình triển khai mẫu. Trong một chiến dịch tiêu chuẩn, TDC có thể xây dựng khoảng 16 chủ đề nội dung trọng tâm xoay quanh năng lực sản xuất, năng lực thi công, dự án tiêu biểu, công nghệ LED, kết cấu thép, chuyển giao công nghệ và giải pháp AI trong ngành quảng cáo.
Ví dụ với chiến dịch “Năng lực thi công và sản xuất TDC”, nội dung không chỉ đăng trên Facebook hoặc Zalo. Chiến dịch còn có thể đi kèm E-Magazine, Landing Page thu thập khách hàng, video TWOCTV và thông tin cập nhật trên Website sản phẩm.
Cách hiểu ngắn gọn
Một chủ đề nội dung được triển khai thành nhiều tài nguyên truyền thông. Dữ liệu khách hàng phát sinh được đưa về CRM để tiếp tục chăm sóc và theo dõi cơ hội kinh doanh.
4 bước triển khai chiến dịch đăng bài trên TDC ERP
Ví dụ dưới đây minh họa cách TDC Construction triển khai một chiến dịch đăng bài theo quy trình chuẩn của AIG OS CORE.
Tạo mới chiến dịch
Tại module Chiến dịch đăng bài, người phụ trách chọn chức năng Thêm mới để khởi tạo chiến dịch.
Các thông tin cần khai báo:
- Tên chiến dịch
- Thời gian bắt đầu và kết thúc
- Kênh đăng bài
- Tags
- Nội dung mô tả và ghi chú triển khai
Import danh sách bài đăng
Sau khi hoàn thành kế hoạch nội dung, dữ liệu được chuẩn hóa theo file Excel Import để nhập hàng loạt vào ERP.
Mỗi dòng dữ liệu gồm:
- Thời gian đăng
- Kênh đăng
- Tài khoản mạng xã hội
- Tiêu đề và nội dung
- Link ảnh
Việc import giúp giảm nhập liệu thủ công và hạn chế sai sót.
Kiểm tra và quản lý nội dung
Sau khi import, toàn bộ danh sách bài viết hiển thị trên ERP để người quản lý rà soát trước khi gửi duyệt.
Các nội dung cần kiểm tra:
- Kênh đăng bài
- Tài khoản mạng xã hội
- Thời gian đăng
- Tiêu đề, nội dung và trạng thái
Bước này giúp bảo đảm bài viết đúng kế hoạch, không trùng lặp và phù hợp định hướng đã duyệt.
Yêu cầu duyệt và triển khai
Sau khi kiểm tra xong, người phụ trách chọn các bài cần triển khai và bấm Yêu cầu duyệt. Chỉ bài đã được phê duyệt mới được đăng chính thức.
Sau khi đăng tải, hệ thống tiếp tục theo dõi hiệu quả và tổng hợp KPI để đánh giá chiến dịch.
Kết quả đầu ra
Sau khi hoàn thành quy trình, chiến dịch không chỉ có bài đăng mà còn có dữ liệu để quản lý và đo lường.
| STT | Thời gian đăng lúc | Kênh đăng | Tên tài khoản MXH | Tiêu đề | Nội dung |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 01/07/2026 08:00 | Zalo | Zalo OA EXDOOH | Bản tin EXDOOH: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh bản tin chính thức cho khách hàng quan tâm quảng cáo ngoài trời. |
| 2 | 01/07/2026 08:20 | Zalo OA AIG Communications | Góc truyền thông: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh góc giải pháp truyền thông tích hợp của AIG. | |
| 3 | 01/07/2026 08:40 | Zalo | Zalo OA AsiaMedia | Góc vị trí quảng cáo: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh năng lực truyền thông và vận hành chiến dịch. |
| 4 | 01/07/2026 09:00 | Zalo OA AIG Holding | Góc hệ sinh thái AIG: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh góc hệ sinh thái và quản trị dữ liệu. | |
| 5 | 01/07/2026 09:20 | Zalo | Zalo cá nhân Sale EXDOOH 01 | Tư vấn chiến dịch: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh tư vấn bán hàng và mời khách chọn vị trí. |
| 6 | 01/07/2026 09:40 | Zalo cá nhân Sale EXDOOH 02 | Gợi ý cho doanh nghiệp: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh chăm sóc khách hàng và chốt lịch tư vấn. | |
| 7 | 01/07/2026 10:00 | Zalo | Zalo CSKH EXDOOH | CSKH EXDOOH: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh hỗ trợ khách hàng cần báo giá và hồ sơ vị trí. |
| 8 | 01/07/2026 10:20 | Zalo nhóm Khách hàng DOOH | Cập nhật nhóm khách hàng: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh trao đổi nhanh với nhóm khách hàng doanh nghiệp. | |
| 9 | 01/07/2026 14:00 | Zalo | Facebook Fanpage EXDOOH | EXDOOH chính thức: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh bài nhận diện thương hiệu trên fanpage chính. |
| 10 | 01/07/2026 14:20 | Facebook Fanpage AsiaMedia | AsiaMedia cập nhật: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh truyền thông thương hiệu thuộc AsiaMedia. | |
| 11 | 01/07/2026 14:40 | Zalo | Facebook Fanpage AIG Communications | AIG Communications: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh năng lực triển khai truyền thông đa kênh. |
| 12 | 01/07/2026 15:00 | Facebook Fanpage AIG Holding | AIG Holding: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh hệ sinh thái, công nghệ và quản trị vận hành. | |
| 13 | 01/07/2026 15:20 | Zalo | Facebook cá nhân Sale EXDOOH 01 | Sale EXDOOH: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh bán hàng cá nhân và kêu gọi đặt lịch khảo sát. |
| 14 | 01/07/2026 15:40 | Facebook cá nhân Sale EXDOOH 02 | Giải pháp theo ngành: EXDOOH - Nền tảng quảng cáo ngoài trời số | Nhấn mạnh tư vấn giải pháp theo ngành hàng. |
Kết luận
AIG OS CORE giúp biến hoạt động đăng bài từ công việc rời rạc thành một quy trình vận hành có kiểm soát. Nội dung được chuẩn hóa, dữ liệu được lưu trữ, khách hàng được theo dõi và hiệu quả truyền thông được đo lường bằng KPI cụ thể.
Giá trị cuối cùng: biến nội dung thành dữ liệu, dữ liệu thành khách hàng và khách hàng thành doanh thu.
AIG Communications
Công ty TNHH Tập đoàn Đầu tư Châu Á
Email: info@asiamedia.vn
Website: www.asiamedia.vn
Hotline Truyền thông & Chăm sóc khách hàng: 0342 376 215
Liên hệ hợp tác chiến lược: 0988 858 958
CSKH và Truyền thông: 034 2376215