QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG AIG – CHUẨN HÓA VẬN HÀNH, TẠO DỰNG NGUỒN LỰC KẾ THỪA
Trong bối cảnh doanh nghiệp vận hành đa nền tảng và cạnh tranh ngày càng dựa trên tốc độ – dữ liệu – và hiệu suất, tuyển dụng không còn đơn thuần là hoạt động tìm kiếm nhân sự.
Đó là một quy trình chiến lược, nơi mỗi ứng viên không chỉ là một cá nhân, mà là một mắt xích trong hệ thống tăng trưởng của doanh nghiệp.
Tại AIG, quy trình tuyển dụng được thiết kế như một hệ thống vận hành khép kín, kết nối giữa ERP – HR – CRM – KPI, đảm bảo mọi dữ liệu được ghi nhận, mọi hành động được kiểm soát và mọi kết quả đều có thể đo lường.
Tài liệu SOP này không chỉ nhằm chuẩn hóa quy trình, mà còn hướng tới một mục tiêu lớn hơn:
👉 Xây dựng nguồn nhân lực kế thừa có chất lượng, có khả năng vận hành hệ sinh thái và tạo ra giá trị bền vững.
Vì vậy, việc tuân thủ đúng quy trình không chỉ là yêu cầu — mà là nền tảng để mỗi cá nhân và mỗi sàn cùng phát triển trong một hệ thống thống nhất.
ERP / HR Recruitment Control Center
Quản lý sàn tương tác đúng quy trình tuyển dụng
1Mục tiêu quản trị tuyển dụng theo sàn
Đúng quy trình
Quản lý sàn chỉ tương tác với ứng viên đã có hồ sơ trên ERP / HR AIG và thuộc bài tuyển dụng đã được duyệt.
Đủ nguồn kế thừa
Mỗi sàn phải duy trì tối thiểu 5 hồ sơ và mục tiêu tốt nhất 10 hồ sơ ứng viên được đào tạo trong 1 quý.
Đo được KPI
Mọi bước từ Share link, import Excel, lọc CV, phỏng vấn, đào tạo, thử việc đều có trạng thái theo dõi.
2Sơ đồ luồng tương tác đúng quy trình
Sàn đề xuất nhu cầu tuyển dụng
Xác định vị trí, số lượng, mô tả công việc, KPI, người phụ trách.
HR / Holding duyệt bài tuyển dụng
Kiểm tra nội dung trước khi đăng và gắn mã bài tuyển dụng.
Lấy link Share bài tuyển dụng đã duyệt
Chỉ dùng link chính thức của bài đã được duyệt.
Chia sẻ Social / Zalo / Email / Landing Page
Gắn link tuyển dụng đã duyệt để ứng viên nộp đúng hệ thống.
Ứng viên nộp CV qua ERP / HR AIG
Link: erp.asiamedia.vn/quanlynhansu/dangkytuyendung
Nếu có danh sách ngoài hệ thống → Import Excel
Import danh sách ứng viên từ nguồn hợp lệ, có link bài tuyển dụng đã duyệt.
Hệ thống kiểm tra & chấp nhận dữ liệu
Hợp lệ mới được xử lý tiếp; không hợp lệ thì yêu cầu bổ sung hoặc loại.
Xét hồ sơ và đánh giá CV
HR và quản lý sàn lọc hồ sơ phù hợp theo vị trí, kỹ năng, ERP, KPI.
Phỏng vấn, đào tạo, thử việc
Giới thiệu AIG OS, ERP Holding/Sub, 11 chủ đề đào tạo, bài thu hoạch, thử việc 1–3 tháng.
Nhân viên chính thức & KPI hàng tháng
Chính thức nhận việc khi đạt yêu cầu thử việc và được đánh giá KPI.
!Cảnh báo sai quy trình
Phải gỡ bài, gửi HR duyệt lại và chỉ dùng link Share chính thức.
Không dùng link rút gọn cá nhân, link bài nháp hoặc bài tự đăng ngoài kiểm soát.
Ứng viên chưa có hồ sơ ERP / HR thì chưa đủ điều kiện xử lý.
Chưa được chấp nhận thì không được lọc, gọi phỏng vấn hoặc đưa vào đào tạo.
Mọi trường hợp nhận người ngoài quy trình phải báo cáo HR / Holding.
1) Bài tuyển dụng phải được duyệt trước khi share.
2) Mọi ứng viên phải có dữ liệu trên hệ thống.
3) Chỉ sau khi hệ thống chấp nhận mới được chọn lọc và mời phỏng vấn.
3KPI tuyển dụng theo quý cho từng sàn
4Nhập nhanh hồ sơ ứng viên để theo dõi KPI
| STT | Sàn | Ứng viên | Vị trí | Nguồn | Link duyệt | Trạng thái hệ thống | Giai đoạn | Điểm | Quý | Cảnh báo | Ghi chú |
|---|
5Lộ trình 1 quý: tạo nguồn, đào tạo, kế thừa
Tuần 1–2
- Đề xuất nhu cầu từng sàn
- Duyệt bài tuyển dụng
- Share link chính thức
Tuần 3–5
- Thu CV qua ERP
- Import Excel nếu có nguồn ngoài
- Hệ thống kiểm tra dữ liệu
Tuần 6–9
- Lọc CV
- Phỏng vấn
- Giới thiệu ERP 11 chủ đề
- Nộp bài thu hoạch
Tuần 10–12
- Đào tạo 1–2 tuần
- Chọn nhóm thử việc
- Báo cáo KPI nguồn kế thừa
6Mẫu yêu cầu quản lý sàn thực hiện
| Vai trò | Việc phải làm | Không được làm | Minh chứng KPI |
|---|---|---|---|
| Quản lý sàn | Đề xuất nhu cầu, xác định KPI, phối hợp HR lọc hồ sơ. | Không tự ý nhận nhân sự ngoài ERP / HR. | Danh sách 5–10 hồ sơ hợp lệ / quý. |
| HR | Duyệt nội dung tuyển dụng, kiểm tra hồ sơ, gửi thư mời phỏng vấn. | Không xử lý danh sách chưa có trạng thái hệ thống chấp nhận. | Bảng trạng thái ứng viên, email mời phỏng vấn. |
| Ứng viên | Nộp CV đúng link, tham gia phỏng vấn, học ERP, nộp bài thu hoạch. | Không gửi CV rời rạc nếu chưa cập nhật ERP. | CV, bài thu hoạch, điểm đánh giá. |
| Holding | Kiểm soát quy trình, cảnh báo sai lệch, xác nhận chỉ tiêu nguồn kế thừa. | Không công nhận KPI nếu hồ sơ không qua hệ thống. | Báo cáo quý theo từng sàn. |
Một quy trình tuyển dụng hiệu quả không được đánh giá bằng số lượng hồ sơ nhận được, mà bằng chất lượng nguồn nhân lực được giữ lại và phát triển lâu dài.
Tại AIG, mỗi bước trong quy trình — từ duyệt bài tuyển dụng, thu thập dữ liệu, đến phỏng vấn, đào tạo và thử việc — đều được xây dựng như những “cổng kiểm soát” nhằm đảm bảo chỉ những ứng viên phù hợp nhất mới bước tiếp vào hệ thống.
Việc tuân thủ SOP không chỉ giúp:
- Đảm bảo tính minh bạch và nhất quán.
- Nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
- Tối ưu nguồn lực quản trị.
Mà quan trọng hơn, nó giúp doanh nghiệp:
👉 Tạo ra một hệ thống nhân sự có khả năng kế thừa – mở rộng – và phát triển bền vững.
Trong một tổ chức vận hành theo dữ liệu và hệ thống như AIG, quy trình không phải là rào cản — mà chính là đòn bẩy để con người phát huy tối đa giá trị của mình.