HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT SẢN PHẨM

Gửi thông tin sản phẩm cho chúng tôi

Vui lòng sử dụng file Excel mẫu và gửi đầy đủ thông tin theo các trường bắt buộc dưới đây.

• Tên sản phẩm, Mã hàng (SKU)
• Mô tả ngắn & mô tả chi tiết, Thông số kỹ thuật
• Giá nhập – Giá bán lẻ đề xuất
• Tồn kho ban đầu
• Ảnh sản phẩm (≥5 ảnh, nền trắng, tối thiểu 1000×1000 px)
• CO/CQ, catalogue PDF, video giới thiệu
• Chính sách bảo hành và điều kiện đổi trả

(File mẫu cập nhật: 18/11/2025)

Admin chuẩn bị dữ liệu & điền file Excel

Admin mở ERP → Xuất file mẫu, điền đầy đủ các cột bắt buộc và kiểm tra link ảnh, mã vạch, đơn vị tính.

Ghi chú: đặt tên file theo chuẩn: SKU-Brand-YYYYMMDD.xlsx

Upload ảnh sản phẩm & kiểm tra ngay lập tức

Yêu cầu ảnh: ≥ 1000x1000px | Nền trắng/trong | JPG hoặc PNG | < 5MB/ảnh | Tối thiểu 6 ảnh

Import sản phẩm lên hệ thống

Vào mục Import trên ERP → Tải file Excel → Hệ thống thực hiện kiểm tra lỗi tự động.

Nếu có lỗi → hệ thống báo chi tiết dòng & cột để Admin chỉnh sửa.

Kiểm duyệt bởi Quản lý / Kỹ thuật

Quản lý vào Sản phẩm chờ duyệt → Kiểm tra hình ảnh, mô tả, thông số, giá → Duyệt hoặc Từ chối kèm góp ý.

• Duyệt: sản phẩm lên sàn công khai
• Từ chối: trả về Admin, kèm lý do và chỉnh sửa

Lưu ý: thời gian duyệt tiêu chuẩn là 24 giờ (tùy khối lượng).

Nhận catalogue & xử lý nội dung truyền thông

Tổ Marketing/Kinh doanh nhận tài liệu từ NCC → Chuẩn hóa và lưu trữ vào Drive, gắn link vào ERP (cột: Link tài liệu truyền thông).

Nếu NCC không đầy đủ: Marketing nhanh tạo bộ nội dung cơ bản gồm:

• 1 bài e-magazine (1000–1500 chữ + ảnh)
• 1 video ngắn (15–30s) / reel
• 5–7 banner các kích thước quảng cáo chuẩn

File lưu trữ: /Drive/Tài liệu truyền thông NCC/{Brand}/{SKU}/

Kích hoạt truyền thông đa kênh: 4E + Big Data 6 sàn

Sau khi sản phẩm hiển thị → tự động tag & đẩy feed sang ADTECH để bật chiến dịch đồng bộ.

Big Data 6 sàn: EX-DOOH → ADTECH → NEXUS → TDC → HSEVN → GRL — đồng bộ retargeting & cross-sell.

KPI tham khảo (7–14 ngày): Reach 0.5–2M, Traffic tăng 300–800%, Đơn hàng từ truyền thông 40–60%.