Khi Một Quyết Định Không Chỉ Là Kết Quả – Mà Là Trách Nhiệm Và Niềm Tin
Lãnh đạo không phải là việc ra quyết định – mà là nghệ thuật cân bằng giữa lý trí và trái tim. Giữa dòng chảy công việc tưởng chừng khô khan, vẫn luôn tồn tại những khoảng lặng mà ở đó, người lãnh đạo phải dừng lại để nghe – hiểu – và cảm nhận. Câu chuyện trong tháng 3/2025 tại AIG là một khoảnh khắc như vậy.
Một nhân sự bị xếp loại C vì lý do đơn giản: hai đầu việc chưa được duyệt đúng hạn. Theo quy định, đó là căn cứ rõ ràng để đánh giá. Nhưng khi người quản lý mở lòng, lắng nghe, nhìn sâu hơn vào hệ thống ghi nhận và quá trình làm việc thực tế, sự thật lại không đơn thuần như vậy.
Công việc đã hoàn thành. Trách nhiệm đã thực hiện. Nhưng hệ thống lại chưa cập nhật kịp thời.
Giữa những dòng dữ liệu – có một con người đang nỗ lực. Giữa các quy trình – là những câu chuyện chưa được kể trọn vẹn.
Trong Lãnh Đạo - Sức Mạnh Của Sự Lắng Nghe
Làm lãnh đạo không có nghĩa là cứng nhắc trước quy định, nhưng cũng không thể dễ dãi với kỷ luật. Vấn đề nằm ở chỗ: khi ta chọn nghe và hiểu, ta trao cơ hội – chứ không phải đặc quyền. Một cơ hội được nhìn nhận lại, nhưng không đi kèm sự nhân nhượng.
Lựa chọn xem xét lại xếp loại cho nhân sự ấy không đơn thuần vì lòng cảm thông. Mà vì tôi tin rằng, trong mọi tổ chức, sự minh bạch phải đi cùng công bằng – và công bằng phải dựa trên sự thật.
🌐 Kỷ Luật Là Khung – Con Người Là Nền Tảng
Từ ngày 1/6/2025, hệ thống sẽ tự động ghi nhận mà không còn duyệt giải trình thủ công. Đó không phải là một hình phạt. Đó là cách AIG xây dựng môi trường làm việc công bằng và chuyên nghiệp hơn. Một hệ thống không phụ thuộc vào cảm tính, giúp mỗi cá nhân được bảo vệ đúng quyền lợi – đồng thời, cũng không cho phép bất kỳ ai thiếu trách nhiệm.
Lãnh đạo không thể hiện bằng sự nghiêm khắc. Mà bằng cách tạo ra cấu trúc kỷ luật vững vàng để nâng đỡ giá trị con người.
🛠 Sự Đoàn Kết Không Đến Từ Mệnh Lệnh – Mà Từ Niềm Tin
Đội ngũ AIG là một tập thể đang lớn lên mỗi ngày. Mỗi người, dù là vị trí nào, đều mang trong mình vai trò riêng biệt trong hành trình kiến tạo một thương hiệu mạnh. Nhưng để một tổ chức đi xa – thì không chỉ cần kỹ năng, mà cần niềm tin vào người kế bên, và ý thức rõ ràng về vai trò của chính mình.
Tôi luôn ở đây – với vai trò là người đồng hành. Không chỉ ra quyết định, mà còn để thấu hiểu và tiếp thêm động lực. Không chỉ truyền đạt mục tiêu, mà còn là người chia sẻ gánh nặng và cùng nhìn về phía trước.
Hành Trình Tiến Tới Không Gói Gọn Trong KPI – Mà Trong Cách Ta Đối Diện Với Mỗi Tình Huống
Trong thế giới đầy dữ liệu, công nghệ và tốc độ như hôm nay, chúng ta dễ dàng bị cuốn vào guồng máy hiệu suất. Nhưng đôi khi, hãy chậm lại – để nhìn một con người thay vì chỉ nhìn con số.
Vì thành công bền vững không chỉ đến từ bảng xếp loại cuối quý, mà đến từ sự cam kết thật sự của mỗi người trong đội ngũ. Từ người làm lãnh đạo – đến từng cá nhân đang góp sức mỗi ngày.
**Cảm ơn các bạn – vì đã không ngừng cố gắng**
Cảm ơn – vì đã đồng hành cùng nhau trong sự hiểu biết và kỷ luật.
Chúng ta vẫn còn chặng đường dài phía trước – và tôi tin, chúng ta sẽ cùng nhau bước tiếp, vững vàng và trưởng thành hơn từng ngày.**
Trân trọng./.
Người lãnh đạo luôn lắng nghe bạn.