TỔNG QUAN VAI TRÒ NHÂN SỰ TẠI AIG
Nhân sự là gì?
Nhân sự là bộ phận chuyên về việc quản lý mọi thứ liên quan đến đội ngũ nhân viên trong tổ chức, doanh nghiệp, bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đánh giá, lương thưởng và xử lý các vấn đề khác.
Nói một cách dễ hiểu, nghề nhân sự chịu trách nhiệm quản lý vòng đời của nhân viên, bắt đầu từ việc thu hút, tuyển dụng, đào tạo, nghỉ hưu, sa thải,… và quản lý các phúc lợi, đảm bảo nuôi dưỡng một môi trường lành mạnh, giữ chân người tài, thúc đẩy năng suất làm việc và sự trung thành, tận tâm với tổ chức của nhân viên.
Vai trò của nhân sự trong doanh nghiệp
Công việc của nhân sự tuy không trực tiếp mang lại lợi nhuận ở dạng định lượng cho doanh nghiệp. Nhưng vai trò của bộ phận này lại vô cùng quan trọng, bởi họ quản lý tài sản quý giá nhất của một doanh nghiệp – con người.
Một phòng ban nhân sự hoạt động hiệu quả, thực hiện tròn vai những nhiệm vụ của mình sẽ mang lại giá trị bền vững cho doanh nghiệp, thúc đẩy sự phát triển lâu dài. Vai trò của nhân sự phải kể đến bao gồm:
Mô tả tổng quan công việc của nhân sự
Dưới đây là một mô tả tổng quan về các hoạt động mà một nhân viên quản lý nhân sự có thể cần thực hiện hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng năm:
Hằng ngày:
Quản lý thông tin nhân viên: Cập nhật và bảo quản thông tin cá nhân, hồ sơ lao động của nhân viên. Xử lý các thay đổi về thông tin nhân viên như thêm mới, nghỉ việc, thay đổi vị trí, và các vấn đề liên quan.
Hỗ trợ nhân viên: Giải đáp thắc mắc của nhân viên về chính sách, quy trình và các vấn đề liên quan đến quyền lợi lao động.
Hỗ trợ trong quá trình xử lý các vấn đề về lương thưởng, bảo hiểm và các chính sách nhân sự khác.
Tuyển dụng và tuyển chọn: Xem xét các ứng viên mới, tiến hành phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp. Xử lý thủ tục liên quan đến việc tuyển dụng và thuê nhân viên mới.
Hằng tuần:
Quản lý thông tin nhân viên: Cập nhật và bảo quản thông tin cá nhân, hồ sơ lao động của nhân viên. Xử lý các thay đổi về thông tin nhân viên như thêm mới, nghỉ việc, thay đổi vị trí, và các vấn đề liên quan.
Hỗ trợ nhân viên: Giải đáp thắc mắc của nhân viên về chính sách, quy trình và các vấn đề liên quan đến quyền lợi lao động.
Hỗ trợ trong quá trình xử lý các vấn đề về lương thưởng, bảo hiểm và các chính sách nhân sự khác.
Tuyển dụng và tuyển chọn: Xem xét các ứng viên mới, tiến hành phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp. Xử lý thủ tục liên quan đến việc tuyển dụng và thuê nhân viên mới.
Hằng tháng:
Quản lý lương thưởng: Chuẩn bị và xử lý các thay đổi về lương thưởng, phụ cấp và các khoản chi trả khác. Xem xét và đánh giá hiệu suất lao động của nhân viên. Xây dựng và duy trì chính sách nhân sự:
Đánh giá và cập nhật các chính sách và quy trình nhân sự theo yêu cầu pháp luật và yêu cầu của doanh nghiệp.
Hằng quý & hàng năm:
Đánh giá hiệu suất và phát triển nhân viên: Tiến hành đánh giá hiệu suất hàng quý hoặc hàng năm cho nhân viên. Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân và nghề nghiệp cho nhân viên. Quản lý cải tiến và phát triển chất lượng lao động: Thực hiện các khảo sát và đánh giá để nâng cao chất lượng và hiệu suất lao động. Phát triển các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên. Báo cáo và phân tích dữ liệu nhân sự: Tổng hợp và phân tích các dữ liệu liên quan đến nhân sự để đưa ra các quyết định chiến lược và tái cơ cấu nội dung làm việc. Những hoạt động này giúp nhân viên quản lý nhân sự duy trì một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả cho tổ chức. Tuy nhiên, các nhiệm vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô và ngành nghề của tổ chức cũng như các yêu cầu cụ thể của công việc.