QUY TRÌNH TIẾP NHẬN & ĐÀO TẠO NHÂN SỰ
AIG HOLDING
I. MỤC TIÊU
• Chuẩn hóa quy trình hội nhập và đào tạo nhân sự mới (đặc biệt là nhân sự thử việc hoặc điều chuyển).
• Đảm bảo 100% nhân sự được đào tạo tuần tự – giám sát – đánh giá – phê duyệt qua hệ thống ERP.
• Tích hợp dữ liệu đào tạo với ERP/CRM/eContract nhằm theo dõi hiệu suất và kết quả đào tạo thực tế.
II. CẤU TRÚC QUY TRÌNH
1️⃣ GIAI ĐOẠN TIẾP NHẬN (Tuần 1)
Mục tiêu: Làm quen hệ thống – nắm quy định – hiểu sản phẩm.
Phụ trách: HR ERP + Quản lý trực tiếp.
Công cụ: ERP – mục “Thông tin nhân viên / Tuần 1”.
Ngày | Nội dung công việc | Ghi chú |
Ngày 1 | Giới thiệu AIG, lĩnh vực, quy định, tạo tài khoản ERP | Đăng nhập – kiểm tra quyền hạn |
Ngày 2 | Xử lý công văn đến/đi, tiếp nhận – chuyển phòng ban | Thực hành xử lý thực tế |
Ngày 3 | Học quy trình & ERP; chuẩn bị phòng họp | Giới thiệu form báo cáo ERP |
Ngày 4 | Nội dung & dữ liệu – viết bài Blog/Tạp chí, nhập data khách hàng/NCC | Đánh giá qua log ERP |
✅ Kết thúc tuần 1: Đánh giá bài thu hoạch nhận thức & sản phẩm trên ERP. Nếu đạt → chuyển Tuần 2–6.
AI – FIRST ” CHAT BOT ”
2️⃣ GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO THỰC HÀNH (Tuần 2 → Tuần 6)
Phụ trách: Quản lý đào tạo (Nguyễn Phan Thời Thế)
Mục tiêu: Hình thành kỹ năng chuyên môn – ứng dụng ERP – phối hợp nội bộ.
Tuần | Mục tiêu đào tạo | Nội dung chính | Đầu ra |
Tuần 2 | Củng cố nền tảng mục tiêu | Luyện kỹ năng sale, sản xuất, truyền thông | Checkpoint ERP |
Tuần 3 | Thực hành nâng cao mục tiêu | Giao bài thực tế / nhập log sản xuất / biên tập media | Kết quả log ERP + file chứng minh |
Tuần 4 | Ứng dụng thực tế mục tiêu | Áp dụng vào dự án cụ thể (TDC / HSEVN / Adtech…) | Báo cáo tiến độ, hình ảnh, video |
Tuần 5 | Phối hợp liên phòng mục tiêu | Làm việc nhóm ERP + CRM | Đánh giá 360° |
Tuần 6 | Đánh giá mục tiêu | Tổng hợp kết quả – báo cáo T+30 – xét duyệt chính thức | Form đánh giá tiếp nhận thử việc |
AIG – HỆ THỐNG ĐÀO TẠO AI-FIRST & ERP-DRIVEN
🎯 Triết lý cốt lõi
AI dẫn đường – ERP vận hành – Con người sáng tạo.
AIG xây dựng hệ thống đào tạo và quản lý dựa trên hai trụ cột:
• AI-First: Trí tuệ nhân tạo hướng dẫn 98% quy trình, tự động gợi ý, chấm điểm và tối ưu hiệu suất.
• ERP-Driven: Toàn bộ dữ liệu và công việc được quản lý trên một nền tảng thống nhất, kết nối Con người – Công việc – Khách hàng – Dữ liệu.
⚙️ 98% Chuẩn hóa – 2% Sáng tạo
• 98%: AI tự động đào tạo, hướng dẫn thao tác, phân tích hiệu suất và phản hồi khách hàng.
• 2%: Là không gian sáng tạo và tương tác của con người, nơi nhân viên thể hiện phong cách, cảm xúc và khả năng tạo giá trị riêng.
💡 Thông điệp AIG
“Công nghệ có thể thay thế thao tác,
nhưng không thể thay thế cảm xúc.”
AIG hướng đến mô hình tổ chức thông minh – nơi AI huấn luyện, ERP vận hành, và con người kiến tạo giá trị.
🏁 Hiệu quả đạt được
• Nhân viên mới: hoàn thành 98% đào tạo chỉ trong 3 ngày.
• Nhân viên kỳ cựu: tái chuẩn hóa thao tác, nâng cấp CSKH.
• Ứng viên: hiểu rõ văn hóa “AI + ERP = Năng lực thực chiến AIG”.
3️⃣ GIAI ĐOẠN PHÊ DUYỆT & ĐIỀU CHUYỂN
Hạng mục | Thực hiện bởi | Ghi chú |
Đánh giá năng lực | Quản lý đào tạo + ERP HR | Theo KPI đào tạo từng tuần |
Báo cáo tổng hợp | ERP tự động xuất file “Báo cáo đào tạo – T+30” | Gửi Ban Điều hành |
Quyết định chính thức | Ban Lãnh đạo AIG Holding | Phê duyệt trên ERP |
Điều chuyển hoặc chấm dứt | HR ERP | Cập nhật hồ sơ nhân sự |
III. PHÂN QUYỀN & TRÁCH NHIỆM
• HR ERP: Tạo hồ sơ nhân sự, cập nhật tuần đào tạo, theo dõi trạng thái trên ERP.
• Quản lý đào tạo ( Ban lãnh đạo/ ban điều hành): Giao việc – giám sát – ghi log kết quả hằng tuần.
• Ban điều hành AIG: Xét duyệt kết quả, ra quyết định điều chuyển hoặc chính thức.
• Nhân sự thử việc / điều chuyển: Hoàn thành 100% checklist – log dữ liệu đúng hạn – nộp báo cáo tuần.
IV. CÔNG CỤ ÁP DỤNG – ERP – DRIVEN
• ERP HRM: theo dõi tiến độ từng tuần
• ERP Training Module: nhập log – bài học – kế hoạch
• AI – first & Drive AIG / App.zCloud: lưu trữ bài thu hoạch, clip, hình ảnh
• Biểu mẫu dùng chung:
🗂 Phiếu đánh giá tuần (Form ERP)
📘 Báo cáo tổng kết đào tạo T+30
🧾 Phiếu đề xuất xét duyệt nhân sự chính thức
Toàn bộ quy trình được tích hợp trên nền tảng ERP.ASIAMEDIA.VN, đảm bảo minh bạch – đồng bộ – lưu trữ lâu dài.
V. HIỆU LỰC & ÁP DỤNG
- Áp dụng cho toàn bộ nhân sự thử việc / điều chuyển trong hệ thống AIG Holding.
- Có hiệu lực từ ngày 02/11/2025, do Bộ phận Nhân sự ERP ban hành và quản lý.
📌 Biên bản Ghi nhớ (MOU) giữa Holding & Các đơn vị thành viên
Để đảm bảo trách nhiệm xuyên suốt quy trình đào tạo và sử dụng nhân sự, các bên sẽ cùng ký:
CHÚC MỪNG BẠN ĐÃ ĐƯỢC TIẾP NHẬN / NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC VỚI 3 NÚT SÁNG
MỜI BẠN KÍ MOU :
Quy trình mới không chỉ là bộ quy chuẩn nhân sự, mà là một Chiến lược nhân tài AIG – tạo ra môi trường nơi mỗi cá nhân đều được trang bị đầy đủ công cụ, kiến thức và cơ hội vượt trội để tỏa sáng cùng tổ chức.
📢 “Từ hôm nay, chúng ta cùng đồng hành trong một hành trình đào tạo chuyên nghiệp – vận hành chuẩn hóa – phát triển bền vững.”