QUY TRÌNH GIAO VIỆC VÀ NHẬN VIỆC TỪ BAN LÃNH ĐẠO & QUẢN LÝ AIG COMMUNICATIONS
Giao việc là hoạt động của nhà quản lý nhằm phân chia một công việc, dự án lớn thành các phần nhỏ để từng nhân sự cấp dưới thực hiện. Nghệ thuật giao việc cũng là cách người lãnh đạo sắp xếp nhân viên đảm nhận những phần việc phù hợp với khả năng cũng như phát huy được mọi điểm mạnh của từng cá nhân. Điều này giúp cho công việc được thực hiện nhanh chóng, trơn tru và nâng cao hiệu suất làm việc đến mức tối đa.
Hiện nay, có hai cách giao việc mà nhà quản lý thường sử dụng đó là bàn giao trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua các công cụ hỗ trợ như: phần mềm, ứng dụng chat hay email.. Tuy nhiên, cách phân công công việc nào cũng đều cần được thực hiện công bằng, minh bạch và đúng năng lực.
Dưới đây là một bản dự thảo quy trình giao việc từ Ban lãnh đạo & Quản lý AIG Communications:
QUY TRÌNH GIAO VIỆC
Xác định Nhu cầu: Ban lãnh đạo & Quản lý xác định các nhiệm vụ cụ thể và mục tiêu cho cá nhân hoặc phòng ban tại AIG Communications.
Lập Kế hoạch: Ban lãnh đạo & Quản lý lên kế hoạch cụ thể về thời gian, phương tiện và nguồn lực cần thiết cho mỗi nhiệm vụ.
Phân công Nhiệm vụ: Ban lãnh đạo & Quản lý giao các nhiệm vụ cho các thành viên hoặc phòng ban tại AIG Communications dựa trên kỹ năng và chuyên môn của họ.
Thiết lập Tiến độ: Mỗi thành viên được giao nhiệm vụ phải thiết lập một tiến độ cụ thể về thời gian hoàn thành và các cột mốc quan trọng.
Theo dõi và Báo cáo: Thường xuyên, các thành viên báo cáo tiến độ của mình đến Ban lãnh đạo & Quản lý AIG Communications thông qua các cuộc họp hoặc báo cáo bằng văn bản.
Đánh giá và Điều chỉnh: Ban lãnh đạo & Quản lý đánh giá tiến độ, chất lượng của công việc và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết để đảm bảo đạt được mục tiêu.
Biện pháp Xử lý: Mỗi công việc được giao nhiệm vụ, thành viên hoặc phòng ban nhận việc phải có những nội dung, ý tưởng để công việc mang lại hiệu quả tốt nhất.
Phản hồi Xây dựng: Phản hồi xây dựng được cung cấp cho các thành viên về hiệu suất và tiến độ công việc của họ để họ có thể cải thiện và hoàn thiện công việc.
Hỗ trợ và Hướng dẫn: Ban lãnh đạo & Quản lý cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn cho các thành viên khi cần thiết để giúp họ vượt qua các khó khăn và hoàn thành công việc.
Xử lý Kỷ luật: Trong trường hợp các thành viên không đáp ứng được yêu cầu hoặc không tuân thủ quy trình, biện pháp kỷ luật như cảnh cáo hoặc thay đổi phân công có thể được áp dụng.
VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Tôn trọng và Hỗ trợ: Một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ được tạo ra để khuyến khích sự sáng tạo và hiệu quả làm việc.
Trách nhiệm và Chuyên môn: Mỗi thành viên được khuyến khích phát triển và thể hiện trách nhiệm chuyên môn trong việc hoàn thành công việc của mình một cách chính xác và hiệu quả.
- Phản hồi và Học hỏi: Phản hồi được coi là cơ hội để học hỏi và cải thiện, không phải là một hình thức phê bình.
- Mục tiêu và Hiệu suất: Môi trường làm việc được tập trung vào việc đạt được mục tiêu và nâng cao hiệu suất làm việc của mỗi cá nhân và phòng ban.
Kỹ năng và Trách nhiệm: Khi nhận việc, mỗi thành viên cần sử dụng linh hoạt các kỹ năng đã được trau dổi vận dụng hiệu quả và thể hiện được tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Kỹ năng Thực hiện: Các thành viên cần có kỹ năng thực hiện công việc cụ thể mà họ được giao, bao gồm kỹ năng về truyền thông, quản lý thời gian, và năng lực chuyên môn.
Chịu trách nhiệm: Mỗi thành viên phải chịu trách nhiệm với cả chuyên môn và cá nhân khi thực hiện công việc, đảm bảo rằng họ hoàn thành công việc đúng hẹn và đạt được chất lượng mong đợi.
Quy trình giao việc và nhận việc từ Ban lãnh đạo & Quản lý AIG Communications không chỉ là một quá trình đơn thuần, mà là một phần quan trọng trong việc định hình và thúc đẩy sự thành công của tổ chức. Điều này bắt đầu bằng việc hiểu rõ những mục tiêu chiến lược và ưu tiên của lãnh đạo cấp cao, từ đó xây dựng kế hoạch và nhiệm vụ cụ thể. Bằng cách này, chúng tôi không chỉ đạt được kết quả mà còn xây dựng và củng cố mối quan hệ đối tác đáng tin cậy với lãnh đạo, đóng góp vào sự phát triển bền vững của AIG Communications trong thị trường ngày càng cạnh tranh.