QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ TIẾP NHẬN NHÂN SỰ MỚI TẠI AIG
1/ Đánh giá nhân sự là gì?
Đánh giá nhân sự là hoạt động định kỳ đánh giá hiệu suất của nhân viên bởi quản lý, dựa trên những tiêu chí như hiệu quả công việc, thái độ, kỷ luật, kỹ năng, sự tiến bộ,… Nhằm biết được chính xác năng lực nhân viên, từ đó có thể đưa ra định hướng phát triển cho mỗi cá nhân, chế độ khen thưởng và xử phạt phù hợp.
Cho dù sử dụng phương pháp nào để đánh giá hiệu suất, thì việc đánh giá này cần được lập kế hoạch rõ ràng và triển khai hiệu quả, công bằng, minh bạch, thiết lập văn hóa phản hồi và phát triển liên tục tại tổ chức.
2/ Mục đích đánh giá tiếp nhận nhân sự mới tại AIG?
– Đảm bảo Phù hợp Với Vai Trò: Đánh giá nhân sự mới giúp xác định xem ứng viên có đáp ứng đúng với yêu cầu và kỹ năng cần thiết cho vai trò mà họ đã được tuyển dụng hay không. Điều này đảm bảo rằng họ sẽ có khả năng thích ứng và thực hiện công việc một cách hiệu quả.
– Kiểm Soát Chất Lượng Nhân Sự: Quá trình tiếp nhận cũng là cơ hội để kiểm soát chất lượng của lực lượng lao động. Điều này giúp đảm bảo rằng AIG chỉ tuyển dụng và giữ lại những nhân viên có năng lực, đạo đức nghề nghiệp và đóng góp tích cực cho tổ chức.
– Tạo Điều Kiện Cho Sự Hòa Nhập: Đánh giá tiếp nhận giúp đảm bảo rằng nhân sự mới được hỗ trợ để nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc của AIG. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp đào tạo, hướng dẫn và tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
– Đánh Giá Nhu Cầu Phát Triển: Quá trình tiếp nhận cũng cung cấp thông tin để đánh giá nhu cầu về phát triển cá nhân và chuyển đổi nghề nghiệp của nhân sự mới. Điều này có thể hỗ trợ trong việc xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân và chuyển đổi nghề nghiệp để duy trì và phát triển tài năng.
– Xây Dựng Mối Quan Hệ Lâu Dài: Việc chăm sóc và đánh giá nhân sự mới giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài giữa nhân viên và tổ chức. Điều này có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy lòng trung thành từ phía nhân viên.
– Liên Tục Cải Tiến Quy Trình Tuyển Dụng: Kết quả của quá trình tiếp nhận cũng có thể được sử dụng để liên tục cải tiến quy trình tuyển dụng của tổ chức, giúp nâng cao chất lượng của quá trình này trong tương lai.
3/ Quy trình đánh giá nhân sự tại AIG?
Bước 1: Xác định nhu cầu và tuyển dụng
- Theo kế hoạch phát triển, Trưởng bộ phận xác định nhu cầu cần tuyển dụng, số lượng cần tuyển và công việc cho ứng viên.
- Nhân sự tiếp nhận thông tin và thực hiện tuyển dụng theo nhiều kênh khác nhau (Mạng xã hội, Trang việc làm….)
Bước 2: Cập nhật và sàn lọc
- Sau 2 tuần đăng tuyển, BP. Nhân sự cần đánh giá số lượng CV tuyển dụng; xác định các trường tuyển dụng trên ERP đã nhập đầy đủ.
- Kết hợp cùng Trưởng bộ phận sàn lọc và lựa chọn ứng viên cần phỏng vấn.
Bước 3: Phỏng vấn và Đánh giá sau phỏng vấn
- Sắp xếp và làm việc để lên lịch phỏng vấn
- Xây dựng được nội dung cần phỏng vấn và thực hiện đánh giá ngay sau phỏng vấn
- Lựa chọn được ứng viên phù hợp và đạt điểm cao nhất trong phần Đánh giá sau phỏng vấn.
Bước 4: Tiếp nhận và đào tạo
- Xây dựng được nội dung hướng dẫn, đào tạo ứng viên trong 01 – 02 tuần.
- Tạo điều kiện cho ứng viên tiếp nhận môi trường làm việc mới và văn hóa, quy trình làm việc của doanh nghiệp.
Bước 5: Đánh giá sau thời gian đào tạo
- Sau thời gian đào tạo 01 – 02 tuần, Trưởng bộ phận phải thực hiện đánh giá cho ứng viên đó theo hình thức:
+ Sử dụng cùng với Form Đánh giá sau phỏng vấn
+ Thời gian đào tạo 01 – 02 tuần; mỗi ngày ứng viên được hỗ trợ 200.000 đồng/ngày (Vùng I) hoặc 100.000 đồng/ngày (các vùng khác).
+ Chi phí sẽ do Trưởng bộ phận cùng Nhân sự xác nhận và lập đề xuất để thanh toán theo quy định.
- Nếu ứng viên đó phù hợp sẽ chuyển qua giai đoạn thử việc. Ngược lại sẽ ngưng hợp tác.
Bước 6: Thử việc và đánh giá sau thử việc
- Khi bước vào giai đoạn này, ứng viên sẽ chính thức được cấp tài khoản vào hệ thống ERP, thực hiện thao tác và tương tác số liệu trên hệ thống. Nắm bắt được các công việc sẽ phụ trách trong thời gian tới.
- Thời gian thử việc (tối thiểu 01 tháng và tối đa 03 tháng); định kỳ hết mỗi tháng Trưởng bộ phận sẽ tiến hành đánh giá thử việc cho ứng viên; ứng viên sẽ được trở thành nhân viên chính thức khi kết quả đánh giá đạt được đúng kỳ vọng của Trưởng bộ phận. Nếu sau 03 tháng vẫn không đạt kỳ vọng, ứng viên đó sẽ ngưng hợp tác tại công ty.
Bước 7: Nhân viên chính thức
Sau khi ứng viên qua được bước Thử việc – sẽ trở thành nhân viên chính thức của doanh nghiệp. Khi đó các chế độ, quyền lợi sẽ thực hiện theo quy định dành cho nhân viên chính thức.
Và hàng tháng sẽ thực hiện đánh giá KPI.
4/ Form mẫu đánh giá
Mẫu dành đánh giá sau phỏng vấn và thử việc
Mẫu đánh giá KPI hàng tháng
Kết Luận
Trên đây là nội dung và quy trình đánh giá tiếp nhận của 1 ứng viên khi từ mới bắt đầu phỏng vấn đến khi trở thành nhân viên chính thức của doanh nghiệp.
Ngoài ra, việc xây dựng Quy trình sẽ giúp ứng viên khi vào môi trường làm việc mới sẽ dễ dàng hòa nhập, dễ dàng biết được lộ trình phát triển của bản thân, cũng định hướng mà doanh nghiệp dành cho từng cá nhân, nhân viên của công ty.