HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, TIẾP NHẬN VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ MỚI TẠI AIG

Lý do AIG xây dựng quy trình tuyển dụng, tiếp nhận và đào tạo nhân sự mới:

Việc xây dựng quy trình giúp cho doanh nghiệp có một khuôn khổ hệ thống tuyển dụng nhân sự 1 cách rõ ràng và cụ thể hơn. Điều đó giúp các ứng viên có thể mạnh dạng hiểu rõ được lộ trình phát triển của bản thân, tạo được động lực phát triển cho các cá nhân trong tổ chức. Ngoài ra, việc xây dựng quy trình tuyển dụng, tiếp nhận và đào tạo còn có nhiều lợi ích khác như:

  • Nâng cao năng lực và hiệu suất lao động: Quy trình đào tạo giúp nhân viên nắm được các kỹ năng, kiến thức mới và cập nhật những thay đổi công nghệ, từ đó cải thiện năng lực làm việc và hiệu suất lao động.
  • Giảm chi phí và lãng phí: Bằng cách cung cấp đào tạo thích hợp, doanh nghiệp có thể giảm thiểu sai sót, giảm lãng phí nguồn lực và thời gian, từ đó tối ưu hóa chi phí hoạt động.
  • Giữ chân nhân viên: Việc đào tạo thường được nhân viên đánh giá cao, vì nó không chỉ giúp họ phát triển nghề nghiệp mà còn thể hiện sự quan tâm và đầu tư vào họ. Điều này có thể giúp giữ chân nhân viên tài năng và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
  • Nâng cao hình ảnh và danh tiếng: Doanh nghiệp có quy trình đào tạo chuyên nghiệp thường được xem là một nơi làm việc chuyên nghiệp và hấp dẫn đối với các ứng viên tài năng, từ đó nâng cao hình ảnh và danh tiếng của tổ chức trên thị trường lao động.
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý: Nhiều ngành nghề yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp đào tạo thường xuyên để tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực ngành nghề. Việc có quy trình đào tạo chặt chẽ giúp doanh nghiệp tuân thủ các yêu cầu này một cách hiệu quả.
  • Khả năng thích ứng và đổi mới: Quy trình đào tạo cũng giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh và đổi mới để cạnh tranh hiệu quả hơn.

Quy trình tuyển dụng, tiếp nhận và đào tạo nhân sự mới tại AIG

Các bước thực hiện Quy trình tuyển dụng, tiếp nhận và đào tạo nhân sự mới tại AIG gồm có 06 bước như sau:

Bước 1: Đề nghị tuyển dụng

Khi thực hiện bước tìm kiếm và đăng tuyển ứng viên thì các bộ phận có nhu cầu đăng tuyển cần phải chuẩn bị các bước sau:

+ Bảng mô tả công việc cho ứng viên

+ Hướng dẫn về quy trình đào tạo, training cho ứng viên được trúng tuyển.

+ Yêu cầu khác: giới tính, bằng cấp, độ tuổi, mức lương…

Một khi đã có đầy đủ các thông tin trên, Trưởng bộ phận phải có trách nhiệm đăng ký tuyển dụng dựa trên hệ thống ERP để BP. Nhân sự có cơ sở duyệt và thực hiện đăng tuyển theo yêu cầu.

Bước 2: Thực hiện tuyển dụng

Khi tiếp nhận được yêu cầu từ các bộ phận, BP. Nhân sự sẽ phải thực hiện bước đăng tuyển trên các nền tảng như Zalo, Facebook…hoặc thông qua kênh việc làm.

Nội dung đăng tuyển cần đầy đủ và chính xác theo yêu cầu của bộ phận cần tuyển dụng. Và các bài viết, nội dung đăng tuyển phải đính kèm đường Link – của doanh nghiệp giúp ứng viên dễ dàng nắm bắt được doanh nghiệp.

Bước 3: Lọc và phỏng vấn hồ sơ

Khi thời gian thực hiện đăng tuyển đã kết thúc, dựa trên các hồ sơ – CV đã được ứng viên nộp và cập nhật dữ liệu trên ERP. Thì BP. Nhân sự có trách nhiệm phải lọc hồ sơ đạt được yêu cầu do người đề nghị tuyển dụng đưa ra, thông qua việc tự động hóa lọc hồ sơ đã tích hợp trên hệ thống ERP. Các bước thực hiện việc lọc hồ sơ đều tự động hóa trên ERP – giúp tiết kiệm thời gian và mang lại hiệu quả tối ưu; cụ thể:

  1. Xét hồ sơ và Đánh giá CV:
    • Hồ sơ ứng tuyển sẽ được xem xét và đánh giá dựa trên các tiêu chí quan trọng của vị trí.
  2. Gửi Thư mời Phỏng vấn:
    • Các ứng viên được chọn sẽ nhận được thư mời phỏng vấn. Trong buổi phỏng vấn, bộ phận Nhân sự sẽ giới thiệu về bộ hướng dẫn đào tạo gồm 11 chủ đề tại ERP:
      • Quản lý đơn hàng và đảm bảo lợi nhuận.
      • Triển khai và chăm sóc khách hàng.
      • Quản lý sản phẩm và tư vấn giá.
      • CRM, DPM, EPM, CDP trong app sale.
      • Phân loại sản phẩm ex-DOOH và quản lý vị trí địa lý.
      • Thiết bị linh kiện và quản lý giá thành.

Bước 4: Tiếp nhận và đào tạo

Sau kết thúc phỏng vấn, mỗi ứng viên sẽ có thời gian làm bài thu hoạch gửi lại Công ty, để BP. Nhân sự xem xét và lựa chọn ứng viên đó. Nếu ứng viên nào chưa đạt, BP. Nhân sự sẽ vào ERP chọn gửi mail Cảm Ơn; ngược lại BP. Nhân sự sẽ liên hệ và gửi mail báo Nhân sự đó trúng tuyển.

Quy trình tiếp nhận và đào tạo mỗi bộ phận sẽ có những nội dung đào tạo khác nhau BP. Nhân sự sẽ chuẩn bị nội dung đào tạo, bằng file PPT để nhân sự mới chủ động học hỏi và nắm bắt công việc, quy trình.

Nội dung đào tạo cho ứng viên gồm có 11 hạng mục như sau:

  1. Quản lý đơn hàng và Hệ thống đầu thầu
  2. CRM, DPM, EPM, CDP trong app sale.
  3. Quản lý sản phẩm (EX-DOOH và Adtech)
  4. Kế hoạch truyền thông (chủ đề 4E, CSKH và Chia sẻ)
  5. Kỹ năng Sales
  6. Thống kê và báo cáo
  7. Văn hóa và Quản lý công việc
  8. Quy trình làm việc và Công nghệ
  9. Hệ thống Văn phòng và Kế toán
  10. Phương thức hoạch toán và Quản lý hóa đơn
  11. Quản lý hệ thống và code phần mềm

Mỗi bộ phận chuyên môn sẽ được đào tạo theo từng chương trình khác nhau không nhất thiết phải được đào tạo toàn bộ 11 hạng mục trên. Bởi với đặc thù từng bộ phận sẽ có phụ trách từng mảng khác nhau trên hệ thống ERP và khi đó việc khai thác dữ liệu cũng sẽ khác nhau. Điều đó giúp nhân sự mới nhanh chóng nắm bắt được công việc cụ thể, có được 1 lộ trình phát triển cùng kế hoạch định hướng công việc rõ ràng hơn.

Bước 5: Thử việc và Đánh giá

Sau khi kết thúc quá trình tiếp nhận – đào tạo nhân sự mới, tùy theo thời gian đào tạo – phụ thuộc vào chuyên môn, kinh nghiệm của từng ứng viên mà chọn thời gian từ (2 – 12 tuần); khi đó BP. Nhân sự sẽ tiến hành đánh giá ứng viên dựa theo các tiêu chí trên ERP đã có sẵn; điều này giúp lưu trữ quá trình 01 nhân sự từ lúc phỏng bấn đến trở thành nhân viên chính thức tại Công ty.

Nếu việc đánh giá thời gian thử việc đạt thì Nhân sự đó sẽ trở thành nhân viên chính thức hoặc tiếp tục thử việc thêm công việc tại Công ty. Việc đánh giá nhân viên sẽ được định kỳ đánh giá hàng tháng, để thấy rõ sự tiến bộ hoặc sự chưa hòa nhập giúp BP. Nhân sự chủ động hơn việc tiếp cận để hướng dẫn những hạn chế mà Nhân sự mới đang gặp phải.

Bước 6: Trở thành Nhân sự chính thức

Khi đánh giá đạt trong thời gian thử việc, Nhân sự mới sẽ trở thành nhân viên chính thức của Công ty. Khi đó Nhân sự mới sẽ được hưởng mọi quyền lợi giống như quá trình tuyển dụng đã đề cập.

Ngay lập tức BP. Nhân sự sẽ cập nhật Nhân sự mới vào Danh sách nhân sự chính thức trên hệ thống ERP, các quyền hạn liên quan công việc trên ERP của Nhân sự mới sẽ được cập nhật bổ sung chi tiết đầy đủ, thuận lợi cho bạn làm việc và khai thác được thông tin nhanh nhất.

Lời kết

Việc xây dựng quy trình từ lúc tuyển dụng, tiếp nhận và đào tạo sẽ giúp cho nhân sự mới biết rõ được lộ trình phát triển của bản thân, nắm bắt được định hướng nghề nghiệp công việc phát triển trong tương lai. Ngoài ra, việc xây dựng Quy trình sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện bài bản việc tuyển dụng – từ đó tạo nên nguồn nhân sự chất lượng tốt nhất; đem đến hiệu quả phát triển doanh nghiệp lâu dài hơn.

Việc tích hợp và sử dụng hệ thống ERP đã phần nào giúp cho Quy trình trở nên tối ưu và đơn giản hơn. Điều đó càng thêm phần chắc chắn trong mục tiêu phát triển doanh nghiệp sẽ luôn có nguồn lực nhân sự đáp ứng, bởi nguồn data cùng quy trình chặt chẽ đã phần nào giúp AIG có được 1 nguồn lực chất lượng cùng những nhân sự tâm huyết và phát triển cùng mục tiêu của doanh nghiệp.

Nguồn: Tổng hợp – Linh Huỳnh

Chúng tôi sẵn lòng đón nhận bạn sau khi apply

Nơi khởi đầu thành công, mang lại thu nhập tốt nhất cho bạn trong hệ sinh thái quảng cáo ngoài trời tại Việt Nam.

Tham khảo hệ sinh thái:

Chia sẻ với:

Scroll to Top