HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO AIG
QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH
- https://hr.asiamedia.vn/quy-trinh-tiep-nhan-dao-tao-nhan-su-aig-holding/
- https://hr.asiamedia.vn/%f0%9f%94%b0-chuong-trinh-dao-tao-ai-first-sales-toan-he-sinh-thai-aig-holding/
- https://hr.asiamedia.vn/chuan-hoa-bo-phan-sales-tai-tdc-bo-checklist-dao-tao-mo-ta-cong-viec/
- https://hr.asiamedia.vn/ung-dung-ai-agent-trong-he-sinh-thai-aig-holding/
- https://hr.asiamedia.vn/aig-2026-tang-truong-bang-du-lieu-giam-rui-ro-bang-chien-luoc/
Hệ thống quản lý chương trình đào tạo toàn AIG Holding, file mô tả quy trình đào tạo hoàn chỉnh, bao gồm:
✅ Cấu trúc chuẩn ISO
Mã chương trình, tên, đối tượng, mục tiêu, thời lượng, phụ trách, KPI, thời gian, công cụ & báo cáo.
✅ Thiết kế logic
Theo quy trình vận hành đào tạo nội bộ (HR-ERP).
✅ Có thể kết nối Google Sheet hoặc ERP nội bộ
Để theo dõi tiến độ, đánh giá và thống kê.
1️⃣ Cấu trúc Hệ thống Đào tạo Toàn AIG Holding
Mã CT | Tên Chương trình | Đối tượng đào tạo | Mục tiêu | Thời lượng | Người phụ trách | KPI đánh giá | Thời gian triển khai | Ghi chú |
HR-AIG-01 | Quy trình tiếp nhận & đào tạo nhân sự mới (AIG Holding) | Nhân viên mới, nhân sự điều chuyển | Giúp nhân sự hiểu hệ sinh thái, văn hoá, quy trình và công cụ làm việc (ERP, AI Agent) | 7 ngày (tuần 1) | HR AIG + Mentor sàn | 100% hoàn thành bài test, tham gia đủ 3 buổi đào tạo trực tiếp | Tháng 1–12/2026 (liên tục) | Module nền tảng bắt buộc |
HR-AIG-02 | Chương trình “AI-First Sales” toàn hệ sinh thái | Sales, CSKH, Kinh doanh, Marketing | Xây dựng đội ngũ bán hàng AI-first, thành thạo ERP, quy trình & tư duy dữ liệu | 6 tuần (42 giờ học) | Giám đốc kinh doanh + Phòng đào tạo + AI Trainer | ≥ 80% KPI bán hàng sau đào tạo; báo cáo ERP đúng chuẩn | Triển khai định kỳ 6 khóa/năm | Đào tạo trọng điểm |
HR-AIG-03 | Chuẩn hóa bộ phận Sales – TDC | Nhân sự Sales tại TDC | Chuẩn hóa công việc, mô tả nhiệm vụ, checklist đào tạo, quy trình báo cáo KPI | 3 tuần | Leader TDC + HR | 100% cập nhật mô tả công việc; test checklist đạt ≥90% | Tháng 2, 6, 10/2026 | Đào tạo chuyên biệt |
HR-AIG-04 | Ứng dụng AI Agent trong hệ sinh thái AIG | Sales, Marketing, CSKH, Data Analyst | Thành thạo sử dụng các công cụ AI Agent (Content, Lead, Data, CRM, ERP…) | 4 tuần | Phòng R&D + AI Trainer | 100% thành viên tự vận hành 3 công cụ AI; 2 báo cáo AI-driven | Quý 1–4/2026 | Nâng cao năng lực công nghệ |
HR-AIG-05 | AIG 2026 – Tăng trưởng bằng dữ liệu, giảm rủi ro bằng chiến lược | Quản lý cấp trung, lãnh đạo bộ phận | Xây dựng năng lực quản trị dữ liệu, phân tích chiến lược, giảm rủi ro vận hành | 2 tháng (modular) | CEO + Data Center + HR | ≥ 3 chiến lược dữ liệu triển khai thành công; dashboard báo cáo vận hành | Quý 3–4/2026 | Cấp chiến lược quản trị |
🧭 2️⃣ Quy trình Vận hành Đào tạo Chuẩn (HR-ERP Integrated Flow)
Giai đoạn | Bước thực hiện | Bộ phận phụ trách | Công cụ hỗ trợ | Đầu ra |
1. Đề xuất đào tạo | Xác định nhu cầu đào tạo theo sàn, bộ phận hoặc chiến lược năm | HR + Leader | Form HR-REQ + ERP module | Phiếu đề xuất đào tạo |
2. Phê duyệt chương trình | Trình duyệt kế hoạch (nội dung, chi phí, thời gian, giảng viên) | HR + BOD | ERP-Approval | Kế hoạch đào tạo được duyệt |
3. Chuẩn bị nội dung | Thiết kế nội dung, bài test, checklist, tài liệu hướng dẫn | Phòng Đào tạo | Google Drive + LMS nội bộ | Bộ tài liệu đào tạo chuẩn |
4. Triển khai đào tạo | Giảng dạy, hướng dẫn, mentor theo chương trình | Trainer + Leader | Zoom / Offline + ERP Report | Nhật ký & danh sách học viên |
5. Đánh giá sau đào tạo | Đánh giá kết quả học tập (test, KPI, phản hồi) | HR + Trainer | Google Form + ERP Data | Báo cáo kết quả đào tạo |
6. Báo cáo & cải tiến | Tổng hợp dữ liệu, đo lường hiệu quả, đề xuất cải tiến | HR + Data Team | Dashboard BI + ERP | Báo cáo KPI đào tạo quý |
📊 3️⃣ Hệ thống KPI Đào tạo Chuẩn (Training Performance Indicators)
Nhóm KPI | Tiêu chí | Cách đo lường | Mức chuẩn |
Hiệu suất học viên | Tỷ lệ hoàn thành khóa | % học viên đạt đủ thời lượng học | ≥ 90% |
Kết quả đầu ra | Tỷ lệ đạt test cuối khóa | % đạt ≥ 80 điểm | ≥ 85% |
Hiệu quả ứng dụng | Mức cải thiện KPI công việc | So sánh trước & sau 30 ngày | ≥ 20% |
Sự hài lòng học viên | Feedback sau khóa học | Điểm trung bình khảo sát | ≥ 8/10 |
Đóng góp tổ chức | Ứng dụng thực tế, đề xuất cải tiến | Số dự án áp dụng AI, ERP | ≥ 2 dự án/đơn vị |
🧠 4️⃣ Cấu trúc Quản lý & Báo cáo Hệ thống
- Hệ thống lưu trữ dữ liệu đào tạo: Google Sheet / ERP Training Module
- Báo cáo định kỳ:
- Báo cáo tuần: tiến độ đào tạo theo từng sàn
- Báo cáo tháng: KPI & đánh giá năng lực học viên
- Báo cáo quý: Hiệu quả đào tạo & đề xuất cải tiến
- Người chịu trách nhiệm tổng hợp: Trưởng phòng Đào tạo (HRD)
🔧 5️⃣ Tích hợp Dữ liệu (ERP + Google Sheet)
ERP MODULE TRAINING
GOOGLE SHEET
DASHBOARD BI
Cấu trúc sheet đề xuất:
Mã CT | Họ tên | Bộ phận | Trạng thái | Bắt đầu | Kết thúc | % Hoàn thành | Điểm test | Mentor | Ghi chú |
HR-AIG-02 | Nguyễn Văn A | Sales-EXDOOH | Đang học | 01/02/2026 | 15/03/2026 | 70% | 85 | Lê Thị B | Cần bổ sung bài 4 |
HR-AIG-03 | Trần Thị B | TDC | Đã hoàn thành | 10/04/2026 | 01/05/2026 | 100% | 95 | Nguyễn D | Đạt chuẩn |
Form mẫu dành cho ỨNG VIÊN dùng để đánh giá và làm bài thu hoạch sau mỗi tuần (tuần 1, 2, 3, 4) trong tháng đầu tiên đào tạo
🎯 Mục tiêu của Form
- Giúp ứng viên tự đánh giá tiến độ học tập, thái độ và năng lực tiếp thu sau từng tuần.
- Giúp HR/Trainer thu thập dữ liệu đào tạo thực tế, làm căn cứ đánh giá cuối tháng.
- Lưu kết quả vào Google Sheet tổng hợp để phân tích theo từng ứng viên, khóa học và tuần.
🧩 CẤU TRÚC FORM “ĐÁNH GIÁ & BÀI THU HOẠCH - THÁNG ĐẦU TIÊN”
🧱 PHẦN 1. Thông tin ứng viên
Câu hỏi | Loại câu hỏi | Ghi chú |
Họ và tên | Câu trả lời ngắn | Bắt buộc |
Email công việc (hoặc cá nhân) | Câu trả lời ngắn | Bắt buộc |
Bộ phận / Sàn làm việc | Dropdown | Ví dụ: EX-DOOH / Adtech / Nexus / TDC |
Tuần đánh giá | Dropdown | Tuần 1 / Tuần 2 / Tuần 3 / Tuần 4 |
Người hướng dẫn trực tiếp | Câu trả lời ngắn | Tùy chọn |
📘 PHẦN 2. TỰ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC
Câu hỏi | Loại câu hỏi | Thang điểm |
Tôi hiểu rõ mô hình và sản phẩm của AIG | Thang Likert (1–5) | 1 = Chưa hiểu, 5 = Hiểu rõ |
Tôi đã chủ động hoàn thành các nhiệm vụ được giao trong tuần | Thang Likert (1–5) | |
Tôi tích cực trao đổi, học hỏi và hỗ trợ đồng đội | Thang Likert (1–5) | |
Tôi cảm thấy hứng thú và phù hợp với vị trí công việc hiện tại | Thang Likert (1–5) | |
Tôi cần hỗ trợ thêm về lĩnh vực / kỹ năng nào? | Câu trả lời dài |
📝 PHẦN 3. BÀI THU HOẠCH TUẦN
Câu hỏi | Loại câu hỏi | Gợi ý |
1️⃣ Hãy mô tả 3 điều bạn học được trong tuần này | Câu trả lời dài | Khuyến khích chia sẻ trải nghiệm cá nhân |
2️⃣ Hãy nêu 1 tình huống thực tế bạn đã xử lý hoặc quan sát được | Câu trả lời dài | |
3️⃣ Theo bạn, yếu tố nào là quan trọng nhất giúp bạn làm tốt hơn trong tuần tới? | Câu trả lời dài | |
4️⃣ Đề xuất / Kiến nghị cải thiện chương trình đào tạo | Câu trả lời dài | |
(Tùy chọn) Đính kèm minh chứng (ảnh, tài liệu…) | File upload | Cần bật quyền trong Google Form |
💡 PHẦN 4. XÁC NHẬN & GỬI
- Checkbox:
- ☐ Tôi cam kết các thông tin trên là trung thực.
- ☐ Tôi đồng ý kết quả này được dùng để đánh giá đào tạo.
- Nút “GỬI BIỂU MẪU”.
HỆ THỐNG ĐÀO TẠO AIG
BÀI THU HOẠCH VÀ TỰ ĐÁNH GIÁ TỪ TUẦN 1 ( HỌC VIỆC ) VÀ THÁNG THỬ VIỆC ( TỪ TUẦN 2 – TUẦN 6 )