Tóm lại, việc triển khai mô hình kinh doanh 2 cấp (AI + ERP) tại AIG không chỉ là một bước cải tiến trong quản lý công nghệ, mà còn là nền móng cho một phương thức vận hành hoàn toàn mới – nơi con người và công nghệ cộng hưởng để đạt hiệu quả tối ưu. Mô hình này đã và đang góp phần thay đổi cách thức tổ chức công việc, từ tư duy điều hành cho đến thói quen tác nghiệp hằng ngày của nhân viên. Việc phân định rõ ràng giữa cấp chuyên môn và cấp quản lý giúp tăng tính tập trung, giảm sự chồng chéo và rút ngắn thời gian phản hồi trong quy trình làm việc. AI trở thành trợ lý đắc lực giúp nhân viên thực hiện công việc nhanh chóng và chính xác hơn, đồng thời hỗ trợ cấp quản lý đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.

ERP đóng vai trò là “xương sống vận hành”, nơi kết nối mọi mắt xích trong chuỗi công việc, đảm bảo mọi hoạt động đều được ghi nhận, theo dõi và tối ưu một cách có hệ thống. Khi toàn bộ thông tin được số hóa và liên thông, AIG không chỉ quản lý tốt hơn mà còn chủ động thích nghi trước các biến động của thị trường. Mô hình 2 cấp giúp công ty không ngừng cải tiến, nâng cao năng lực cạnh tranh, và tạo tiền đề để mở rộng quy mô mà không làm gia tăng độ phức tạp trong vận hành.

Quan trọng hơn cả, đây chính là tiền đề để xây dựng một văn hóa làm việc hiện đại, lấy dữ liệu làm trọng tâm, lấy hiệu suất làm mục tiêu và lấy con người làm trung tâm. Với mô hình này, AIG đang đặt những viên gạch vững chắc cho hành trình phát triển lâu dài, linh hoạt và bền vững trong kỷ nguyên số.